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我们售出的不只是产品,同时提供优质的服务;一旦您成为我们的客户,我们将为您终生服务. 1.售前:
根据用户的实际情况提供专业咨询服务,合理建议适用机型.
2.售中:
根据客户预约时间,及时送货上门,免费安装.
如实物与图案不符,以实物为准.
3.售后:
A.自售出之日起,整机保修一年.电脑主板和电机一年内包换.
B.麻将牌、外框、台面绒布、洗牌圈衬布、洗牌盘贴布属易耗品,如需维修更换则费用由客户自理.
C.在保修期内凡属产品质量引起的故障,客户凭购机凭证和保修卡到本公司在当地的代理商处免费维修.
D.对于属于非保修范围的产品将实行收费服务.
E.客户因遗失保修凭证无法证明保修期限的,则按产品出厂日期推算保修有效期.
以下情况属于非保修范围,实行有偿服务:
①超过保修有效期的.
②保修凭证上填写的内容与所修理的机器不符或涂改的.
③产品本身编号被更改或去除的.
④客户因搬运、安装、保管不当而损坏的.
⑤自己修理、改装或非本公司授权人员拆动修理造成损坏的.
⑥因不可抗拒的外界因素造成损坏的.
4.保修服务:
在保修期内免收材料费和上门服务费.
购机之日起,如质量问题,十日之内,可换机.
用户对维修人员提供的服务,要验收并签字,如有异议或不满意,可向本公司投诉.
5.满意服务:
无论您是否在保修期内,我们都提供上门服务;无论你是否是我们的用户,
我们都能以优惠的价格向您提供配件及相关用品.
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